「伝え方が9割」を読んだ備忘録
時間がないので簡潔にメモ。
- 伝え方にも技術があった!
- ノーをイエスに変える技術
- 強い言葉をつくる技術
の三本立てになっている。
2の章では
要は、相手の考えを考慮してお互いにメリットのある頼み方をすれば、ノーがイエスになるということ。
あるいは、ただお願いするのではなく、相手に選択肢を与え、相手は選べばいいだけの状態にさせてあげる配慮が必要とか、相手が部下であれば「君にしか頼めないことなんだ」と相手のやる気を引き出す一言を添える。
こういうことを伝える技術として紹介している。
三章では
言葉の強調のしかたではギャップを使うと良いという内容で、単に「あなたの味方です」というよりも
「誰もが敵になっても私はあなたの味方です」などというと言葉が強力になるということである。
感想としては
分かってはいることだが、実践しながら徐々に習慣化していくことが大事だと思う。
もっと感想書きたいが
時間ないので以上。