引継の進捗管理シートを作ろう
春、退社、異動に伴いどの現場でも起こる引継作業
そんな引継を少しでもスムーズに行うためのフォーマットを用意しました。(主にシステム運用の作業引継を想定して作りました)
下の文字をコピーして、サクラエディタかなんかで
カンマ(,)をタブに置換してエクセルに貼ると管理シートのフォーマットになります。
引継方は人や現場によってそれぞれだから、参考程度に使えたら使ってって感じです。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
,,,,ざっくり予定(◎:引継(サポート無し)、○:引継(サポートあり)、△:発生時に実施),,,,,,引継元入力,引継元入力,引継元入力,引継元入力,引継元入力,引継元入力,引継元入力,引継先入力,,4月,,,,5月,,,,,6月,,,,
項目①,項目②,項目③,項目④,4月,5月,6月,見込み時間,引継元,引継先(社),引継先(人),並行稼働有無,進捗率(%),ステータス,引継開始日,並行稼働開始日,並行稼働終了日,引継完了日,備考,1週(3-9),2週(10-16),3週(17-23),4週(24-30),1週(1-7),2週(8-14),3週(15-21),4週(22-28),5週(29-4),1週(5-11),2週(12-18),3週(19-25),4週(26-30),
作業環境の理解,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,作業環境,◎,,,,,,,不要,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,作業申請関連,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,, aaa,◎,,,,,,,不要,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,, bbb,◎,,,,,,,不要,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,, ccc,◎,,,,,,,不要,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,作業ツール,◎,,,,,,,不要,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
作業の理解,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,ドキュメント,◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,作業手順,◎,◎,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,処理内容,○,◎,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,過去作業の記録,◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,リリース作業の手順,△,△,△,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
システムの理解,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,商用環境と検証環境,◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,システム概要(サーバ、DB、Web),◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,処理フロー,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,, aaa,◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,, bbb,◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,データベース定義(テーブル、項目),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,, aaa,○,◎,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,, bbb,○,◎,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,各処理におけるデータ推移の理解,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,, aaa,○,◎,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,, bbb,○,◎,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,定期メンテナンス,◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,サーバ運用ルール,◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,システム構成情報資料,,,◎,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
課題引き継ぎ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,ddd,[運用依頼シート],,○,◎,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,ddd,[確認票],,○,◎,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
業務の理解,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,システム共通,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,・キャパシティレポート ,○,◎,,,,,,不要,100%,引継完了,,,,,,,○○○,,,, ◎◎◎,,,,,,,,
,,, 資料作成,○,◎,,,,,,不要,100%,引継完了,,,,,, ○○○,,,,, ◎◎◎,,,,,,,,
,,,・セキュリティパッチ適用対象確認(検証),○,◎,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,, ○○○,,,, ◎◎◎,,,,,,,,
,,,・セキュリティパッチ適用(検証),◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,, ◎◎◎,,,,,,,,,,,,
,,,・セキュリティパッチ適用対象確認(商用),◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,, ◎◎◎,,,,,,,,,,,
,,,・セキュリティパッチ適用(商用),◎,,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,,, ○○○,,,, ◎◎◎,,,,,,,
,AAA,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,aaa,・具体的な作業項目001,○,◎,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,, ○○○,,,,,,,,,,,,
,,aaa,・具体的な作業項目002,○,◎,,,,,,,100%,引継完了,,,,,,, ○○○,,,,,,,,,,,,
,BBB,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,定例業務の説明,◎,,,,,,,,100%,未着手,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,年次作業、アカウント作成,◎,,,,,,,,100%,未着手,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,過去のインシデント、リリース等の状況,◎,,,,,,,,100%,未着手,,,,,,,,,,,,,,,,,,,